Novonet Customer Support AI Agent
Agente conversacional de atención al cliente para un proveedor de internet ecuatoriano.
- Problema / contexto
- Convertir flujos de soporte en una experiencia conversacional útil para clientes reales.
- Solución / arquitectura
- Flujos de atención traducidos a una solución operativa de conversación y respuesta.
- Mi responsabilidad
- Diseño de la solución y despliegue del agente de atención al cliente.
- Estado / evidencia
- Utilizado en interacciones reales con clientes. Las fuentes no documentan volumen ni tasa de resolución.
